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国内医療関係コンサルタント向けCRMシステム構築・運用(BtoB)

<実施内容>
医療関係者向けに情報提供を行う商用ウェブサービスを10個以上運営していましたが、顧客情報が各サービスでバラバラになっていたため、統一的なマーケティング活動に支障をきたしていました。そこで、データの名寄せ統合を行う機能を作成し、SugarCRMと連携させました。
 
<効果>
どの個人がどのサービスに登録している(いたのか)を把握できるようになり、より効果的なマーケティング活動を行うことができるようになりました。